윗집 아저씨가 만취 상태로 이유없이 저희집 차를 10회이상 들이 받은 사고가 있었습니다.
이 어이없는 사고로 인하여 저희 차는 물론 주차장 외벽까지 심하게 손상되어 건물 철근이 들어나고, 주차장 유리창이 깨지고, 외벽의 도시가스 관이 휘어진 엄청난 사고 였습니다. 차량과 저희집의 심한 손상이 있음에도 불구하고 손해배상에 있어 보험사가 가해자와 피해자 간에 적절한 합의점을 찾아 주기는 커녕 오히려 법적인 싸움을 유도하며 담당자를 바꾸어 가며 책임 회피와 심적인 고통을 주고 있습니다.
이 일로 저희 엄마는 정신적인 충격이 심하시지만 보험회사는 자기 이익만 챙기고 있습니다.
책임 회피를 하고 있는 보상담당자 고발합니다.
힘없는 사람은 이렇게 일방적으로 당하고만 있어야 하는건가요.

많이 화가 나시겠습니다.
이럴경우 동부화재 본사에 정식으로 항의하셔야 겠습니다.

저희는 웰컴인슈 라고하는 대리점이고 인터넷 보험사이트 입니다.
동부화재 본사에 소비자상담실이나 보상관리부에 접수하시는 것이 좋겠습니다.
감사합니다.