제가 흥국 실비보험을 들었는데요..
06년에 가입하고 07년에 편도선 수술받고,,실비청구해서 받았구요..
수술받고 4개월뒤쯤 흥국에서 상담원이 더 좋은상품나왔다고 갈아타라 하더라구요..
그래서 08년에 전환신규가입을 했는데요...

녹취할때 편도선수술얘기했고..청구금도 받았다고했어요..그렇게만 녹취를끝냈는데
몇일있다가(증권 나오기전) 제가 편도선 수술받을때 혈당이 좀 높으니 체중관리랑 음식조절하라고 하시더라구요,,약처방은 없었구요...
이게 불현듯 생각이 나서..
상담원한데 전화해서 말을했더니.. 당뇨로인해 현재 약복용하는거 있냐고..물으시기에 당연히 없다고했더니..그럼 괜찮다고하더라구요..
그렇게 해서 가입을 했고..

가입후 1년후에 당뇨약을 처방받아 먹게 되어서 ...09년쯤 청구를했고..
보상이 나왔어요... 그리고...얼마전 1년치를 모아서 청구를했는데..전부 한 20만원정도..큰 금액은 아니었구요..
청구를 했는데...실사를 나온다는 거예요...ㅡㅡ;;
그러면서..왜..전엔 실사를 안했지??그러면서...
실사후...편도선 수술했을때 당화혈색소가 높았다면서..당뇨가있었는데 고지를 안했다고 직귄해지를 한다고 통보해왔어요...
제가 청약서 녹취할땐 얘길못했고 ((음식조절 당뇨에 대해 치료받은것도 없어서 기억도 안났고))
몇일뒤 상담원통해 추가고지를 했는데도 ...녹취가 청약서 계약할때만 된다면서 자료 없다고..하네요..


실사직원은 직권해지되면 저만 불리하니까 그냥 고지위반해약 하래요...
타사보험 당뇨 고지하고 들수있는것도 있으니까 그런걸로 들으라고,,하네요.,ㅡㅡ;;
전 어떻해야할지...너무 막막해서요...
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당뇨가있으면 보험가입은 무조건 안되는걸로 알고있는데...실비나...다른거 들을수있는것도 있나요?

추가고지를 했는데도 청약서 가입할때 말안했다고 증거없으니 제 잘못이라고만 하니....
그냥 순순히 따라주어야 되는건지.... 너무 억울해서요...
처음 잘 들고있던보험 괜히..갈아타라해서...ㅠㅠㅠ

답변좀 부탁드릴께요....보험관련 아는사람이 없어서...어디에 물어야 될지..모르겠네요,,
금감원에 민원넣어도 한참이고...보험사는 내일당장 해지 한다고 하니...ㅠㅠ
저좀..도와주세용..

안녕하십니까? 저희 카페를 방문해 주셔서 감사드립니다.

우선 고객님께서 고지의무 이행을 했다는 증명이 필요합니다.
가입당시의 법적인 효력이 있는 녹음을 통해 가입을 하신 건지
직접 청약서에 자필서명을 하여 청약을 하신건지 확인이 되어야 합니다.

상담원에게 전화를 받아 청약하신 거라면 녹음을 통해 청약을 진행 하신 것 같은데,
이 경우라면 상담원과 통화한 모든 통화내용을 요청하실 수 있습니다.
녹음청약뿐아니라 청약전 상품 상담내용, 청약후 상담내용까지 모두 요청하시어
청취 해 보신 후 고지위반을 하지 않았다고 입증이 되어야 합니다.

청약서 자필서명을 통해 계약하신 거라면 청약서의 자필작성 내용이 고지하신 내용이 되며
고지가 누락되었다면 고지위반으로 볼 수 있습니다.

상담원에게 전화가 와서 가입하신 경우라면 녹음청약으로 진행하셨을 것 같은 생각이 듭니다.
보험사에 먼저 가입당시의 녹음내용을 요청하셔서 확인해 보심이 우선이 될 것 같네요..

좋은 결과 있으시길 바랍니다.
행복한 하루 보내세요~

감사합니다.