안녕하세요. 상대방 오토바이가 제 차의 뒤를 긁고 지나가는 사고가 있었어요. 그상대방이 동부 화재 보험을 가지고 있어 동부화재에서 곧 전화가 오로 처리를 해주더라구요.
보험사와 연결된 카센타 직원이 제 차를 고쳐 가지고 어제 가져다 주었습니다.

그런데 조금 칠을 한 정도인데도 깨끗하지가 않고 전혀 상관 없는 부분 (유리창 위아래 부분) 에 스트레이 같은걸 칠해 놓아 차가 이상해 지고 말았습니다. 이럴땐 어떻게 해야 하나요.

안녕하세요. 상대방 오토바이가 제 차의 뒤를 긁고 지나가는 사고가 있었어요. 그상대방이 동부 화재 보험을 가지고 있어 동부화재에서 곧 전화가 오로 처리를 해주더라구요.
보험사와 연결된 카센타 직원이 제 차를 고쳐 가지고 어제 가져다 주었습니다.

그런데 조금 칠을 한 정도인데도 깨끗하지가 않고 전혀 상관 없는 부분 (유리창 위아래 부분) 에 스트레이 같은걸 칠해 놓아 차가 이상해 지고 말았습니다. 이럴땐 어떻게 해야 하나요.

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안녕하십니까? 웰컴인슈입니다.저희 사이트를 방문해 주셔서 대단히 감사합니다.

이런 사고의 경우 동부화재측에 이의제기하여 수리한 것에 대해 불만족한다고 다시 수리해 달라고 요청하셔야 합니다.
모든것은 동부화재에서 책임을 져야 하므로 동부화재 보상직원을 확인하신후 재수리여부에 대해 논의하심이 좋을듯 합니다.

만약 동부화재측에서 해 주지 않으면 인터넷 금융감독원 민원실이나 한국소비자 보호원에 민원을 넣으시면 큰 도움 받을실수 있을 것입니다.
수리 잘 받으시고 좋은 하루 되세요....