저는 LG 화재보험에 지속적으로 가입해왔는데 서비스가 좋은 줄로만 알았더니만 영 아니네요. 얼마전에 사고를 당하고도 도로교통법상 가해자로 판명되어 손실을 많이 입고 있읍니다. 이글을 올리게 된 동기는 다시는 저와같은 이러한 불편을 격는 LG화재 자동차 보험가입자가 나오지 않기를 바라는 마음에 글을 올립니다.. 일의 진행은 이러합니다, 제가 교통사고를 당하고LG 화재 매직콜 센터에 전화 하니 출동요원을 보내주어서 일처리에 원만함이 이루어 지는줄 알고있었으며,또한 경찰서에 와서까지도 고객 편의를 도모하는줄 알고 있었는데, 알고보니 이것이 아니었읍니다 . 편의도모가아닌 콜센타의 서비스 물음에 좋은 대답을 원하는 것같았읍니다. 그러한이유로서 교통사고 조사후 저가 가해자로 판명되어 많은 손실을 가져오기 때문에, 상대 피해자에게 조속한 합의를 이루어 더이상 저에대한 손실이 적을수 있도록 부탁하였는데, 그것이 이루어지지도 않았으며, 처음과 끝이 다른 졸속한 서비스 ,(그에대한 결과를 보험사 서비스 직원이 아닌 다른이에게서 들어야 했으며,자손에 가입해있는데도 보상이 없을거라며) 그러면 ,당체 보험사 직원과 통화를 할려고 해도 아무도 통화가 되지않았읍니다.모든것의 진행은 저의 가입 보험사가 아닌 다른곳에서 결과를 알아야 했으며,( 무슨 보험의 보상내용이 대외비 입나까? 물론 저하나만 사고나고 해결하는 직원 분 들이 아닌줄 암니다마는), 또한 원만한 결과에대하여 알려고 며칠이 지난후 보험사에 따지니 그때서야 부랴부랴 상대 해주네요. 그냥 미안하다고요..소흘한 서비스를 미안하고 죄송하다는 말한마디에 . 그냥 당신은 이렇게 해도 된다는 그런 선입감에 저는 너무 분한나머지 이렇게 많은손실을 입고도 불만족 스러운 서비스를 받는 사례가 다시는 발생하지 않기를 바라는 마음에 이글을 올립니다.. 부디 고객을 위한 보험사가 되십시요?(더많은 내용은 다나열하지 못하였읍니다)