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질문 : 신한생명에 보험을 가입했읍니다. 5명가입을 했는데 한달에 모두 합해서 25만원정도의 보험료가 자동이체로 3번정도 빠져나갔읍니다. ,,, 중요한건 지금까지 보험약관과, 증권도 받지 못했다는 겁니다. 신한생명에 가입은 된건지.... 보험설계사는 우편등기로 보냈다고 하는데,,, 한번도 아니고,,, 처음부터 이러니, 다음에 정말로 필요에 의해서 신한생명을 찾는다면 도움이 될까도 걱정스럽습니다. 지금생각은 해약하고 싶은데,, 가능한건지 궁금합니다. 이메일로 답변 부탁드립니다. ----------------------------------------------------------------- 안녕하십니까! 웰컴인슈 입니다. 우선 저희 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 약관 및 증권을 아마 못 받으셨나 봅니다. 계약을 넣으신 보험설계사에게 다시 한번 주소확인을 해 보시고요, 계약에 대한 확인을 원하시면 1588-5580 신한생명 고객센터로 전화하셔서 계약확인을 정확하게 해보십시오. 그리고, 계약을 해지하시고자 하시면, 증권 및 약관전달을 못 받은 사유로 신한생명 고객센터로 공식적으로 클레임을 제기하시고 계약을 취소하셔야만 이제까지 내신 보험료를 돌려 받으실 수 있습니다. 그렇지 않고 그냥 해약하시면, 3번정도 넣으셨으니까 해지 환급금은 거의 없을 것입니다. 신한생명 고객센터 상담원과 세부적인 상담문의를 하시는 게 제일 좋을 듯 싶습니다.
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