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    상담제목 자차보상에 관한건.. 작성자 모모
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    안녕하세요.. 자세한 설명 부탁드립니다...
    주차장에 세워둔 제 차가 밤새 다쳤습니다..
    어찌하면 이렇게 부딪히고 도망갔을까 싶을정도로...
    운전석 문짝을 긁으면서 바퀴부분을 왕창 찌그러뜨리고
    앞범퍼 모서리까지 상처를 내놨습니다..
    공업사에 가보니 갈아야 할정도라 하는데 비용이 만만치가 않더라구요..
    화가 나는건 채 한달도 안 돼서 사고가 또 났다는겁니다..
    마찬가지 잘 주차되어 있는 제 차(조그만 마티즈)를 제가 보기엔
    큰 차 같은데 뒷쪽 우측 라이트 옆부분을 심하게 찌그러뜨렸다는 겁니다..
    그땐 제가 자차보상을 몰라 사고부위에 협박식 공고를 며칠간 부쳤었지요..
    혹시나 양심선언을 하라구..
    "어젯밤 네가 한일을 내가 알고 있다"란 문구와 함께..
    그래도 범인은 나타나지 않고 일단 비용이 만만치 않아 녹이 날까
    차량용 칠을 사서 직접 칠해 다니고 있는 상태였거든요..
    세상엔 좋은 사람도 많지만 나쁜 사람도 참 많은거 같아요..
    더러 작은 상처를 일부로 내고 다니는 사람도 꽤 있고..
    새차를 뽑아 며칠 안 되 뾰족한 못으로 전체적으로 쫙 긁힌 상처..
    동네 꼬마들 장난인지 누군가에 이름이 씌어 있기도 하고..
    2001년식인데 전체적으로 손을 보고 도색을 할 듯 싶네요..
    이런경우 이 두건을 묶어서 보상을 받을 수 있을런지요..
    보상범위가 어떻게 되는지..(건수와 금액)
    보상후 맢으로의 보험금은 어떻게 달라지는지..(할증..할인..)
    보상시 본인 부담금은 얼마나 되는지..(자차부담금 5만원 가입 함)
    빠른 답변 부탁드립니다..
    수고하세요..

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    답변 자차보상에 관한건.. 답변작성자 이준용
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    질문 : 안녕하세요.. 자세한 설명 부탁드립니다...
    주차장에 세워둔 제 차가 밤새 다쳤습니다..
    어찌하면 이렇게 부딪히고 도망갔을까 싶을정도로...
    운전석 문짝을 긁으면서 바퀴부분을 왕창 찌그러뜨리고
    앞범퍼 모서리까지 상처를 내놨습니다..
    공업사에 가보니 갈아야 할정도라 하는데 비용이 만만치가 않더라구요..
    화가 나는건 채 한달도 안 돼서 사고가 또 났다는겁니다..
    마찬가지 잘 주차되어 있는 제 차(조그만 마티즈)를 제가 보기엔
    큰 차 같은데 뒷쪽 우측 라이트 옆부분을 심하게 찌그러뜨렸다는 겁니다..
    그땐 제가 자차보상을 몰라 사고부위에 협박식 공고를 며칠간 부쳤었지요..
    혹시나 양심선언을 하라구..
    "어젯밤 네가 한일을 내가 알고 있다"란 문구와 함께..
    그래도 범인은 나타나지 않고 일단 비용이 만만치 않아 녹이 날까
    차량용 칠을 사서 직접 칠해 다니고 있는 상태였거든요..
    세상엔 좋은 사람도 많지만 나쁜 사람도 참 많은거 같아요..
    더러 작은 상처를 일부로 내고 다니는 사람도 꽤 있고..
    새차를 뽑아 며칠 안 되 뾰족한 못으로 전체적으로 쫙 긁힌 상처..
    동네 꼬마들 장난인지 누군가에 이름이 씌어 있기도 하고..
    2001년식인데 전체적으로 손을 보고 도색을 할 듯 싶네요..
    이런경우 이 두건을 묶어서 보상을 받을 수 있을런지요..
    보상범위가 어떻게 되는지..(건수와 금액)
    보상후 맢으로의 보험금은 어떻게 달라지는지..(할증..할인..)
    보상시 본인 부담금은 얼마나 되는지..(자차부담금 5만원 가입 함)
    빠른 답변 부탁드립니다..
    수고하세요..
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    안녕하십니까? 웰컴인슈입니다.저희 사이트를 방문해 주셔서 대단히 감사합니다.

    고객님 입장에서는 많이 속상하겠습니다.통상 이런 사고를 우리는 보험용어로 "보유불명사고(가해자불명사고)"라고 합니다.

    1.두건으로 묶어서 보상처리 가능한지?
    만약 고객님께서 보유불명사고로 보험처리 하시면 이번에 난 사고와 과거에 난 사고 2건으로 처리 받을실수 있습니다.한건으로 묶기는 힘들구요.
    파손부위가 서로 상이하면 2건으로 처리해야 합니다.

    2. 보상 범위는 어떻게 되는지?
    보상범위는 수리비 전액을 보험회사에서 부담하게 됩니다.전체적으로 도색을 해야하는 상황같은데요 수리비 전액을 보험회사에서 지급하게 됩니다.따라서 고객님께서는 먼저 고객님 보험회사로 전화하셔서 사고접수부터 하셔야 합니다.
    또한 사고 2건으로 처리하시면 자기부담금(5만원)을 공업사에 납부하셔야 합니다.2건이므로 10만원을 내셔야 합니다.

    3. 보상후 보험료 할인 할증관계는?
    보험료는 인상되지 않으며 대신 무사고시 1년 갱신때마다 보험사에서 10%할인을 해주지만 이런 보유불명사고를 처리하시면 보상 금액과 상관없이 3년간 할인이 되지 않습니다.즉 지금 내시는 보험료를 3년간 할인없이 그대로 내신다고 생각하시면 됩니다.

    결론 보유불명사고는 당연 자차로 보상되지만 자기부담금 사고 1건처리시 5만원 자기부담금 부담하시면 되구요 보상후 보험료는 3년간 동결된다고 보시면 됩니다.그리고 주의할 점은 정확하게 주차장소가 주차라인이 있는 곳이어야 하며 불법 주차시는 고객님 과실 할증 될수 있습니다.

    자세한 사항은 사고접수해서 보상 담당자와 상의하시면 될것 같습니다.
    그럼 수고 하십시오.감사합니다.

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    답변자
    이준용
    내 가족의 미래를 준비하는
    마음으로 고객과 만나겠습니다.
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