억울한 사고로 인해 지금 많은 고통을 받고 잇는 피해자입니다 다소 긴 내용이지만 제 인생에 중요한 시점이기에 정중히 부탁드립니다 끝까지 읽어 주시길 바랍니다
전 대전시 동구 가양동 가양 사거리에서 사고를 당했습니다
먼저 상황을 설명하면 그 사거리는 3차로에서 유턴 및 좌회전이용하기위한 한 차선이 늘어나는 4차선입니다
그래서 4차로인데 전 터미널에서 자양동 방향으로 가는중이였고 전 제차선으로 안전하게 운행하던중 가양 사거리에 도달하여 정지 하기위해서 서서히 서고 있던중이였습니다 그런데 갑자기 꿍소리와 충격이가해졌습니다 그래서 브래이크를 밝아서 섰습니다 너무 놀라구 큰충격에 밖으로 나왔습니다그당시 유턴 차량이 긴 줄을 이었고 그 프론티어 차량은 유턴차량의 뒤에 유턴및 좌회전을 목적으로 좌측깜밖이를 켜고 똑바로 서있었습니다 그리고 제 차선으로 오겠다는 신호도 한것도 아니고 오겠다고 차량선두를 제 차선으로 향해 틀어진것도 아닌 좌측 깜밖이를 켜고 평범히 서있던 차량입니다 전 운전시 좌우 살피며 운전하는습관이여서 주의를 보았을때 전혀 사고에 대한 위협을 받지 못하였습니다 그런데 갑자기 꿍하는 소리와 충격으로 사고를 당하고 말았습니다 그차량은 서 있다가 무리한 돌진으로 제 차량 문짝을 박았습니다 그런데 전혀 돌진하는걸 모르고 사고가 나서야 사고 난줄 알았는데 그걸 어떻게 피합니까 ? 그 운전자는 제게 어디 않다쳤냐 미안하다 그런말은 하지 않고 하는 말이 "보험사에 전화 했어여?"하는것이였습니다 전 충격으로 기가막히고 놀라운을 금할수 없었습니다 그래서 보험사에 일단 전화 하였고 많은 사람들이 모이고 많은 사람들도 그과경을 지켜보았습니다 25분뒤 제 보험사(현대해상) 직원이 도착하였고 전 상황을 설명을 하였습니다 그런데 이상하게 보험사 직원은 이상한말을 먼저 꺼네어 놓았습니다 전 그때부터 또 놀라움을 경험했습니다 현대해상 c.f를 보면 사고 나서 안심과 믿음을 선전하는데 제 안심과 제에 대한 자세한 설명보다는 그저 그저 하는식의 방관하는 모습에 화가 침울었습니다 보험회사 즉 고객의 고객의 안심과 안전그리고 대변적인 존재가 아님니까? 그런데 안심은 커녕 그저 의문점과 불신만 안은채 전 병원으로 이송되었고 다음날 너무 큰 충격에 횝싸였습니다 그건 7:3이란 수치의 과실척도입니다 그리고 제가 자차를 않들어서 현대해상이 적극적인 자세가 않나오건지 하는 의문점이 생기면서 전 도무지 납득이 않가고 오히려 이러고 있는 현실도 억울한데 7:3 이란 과실을 통고받고 너무 억울하고 분하여 현대해상 담당자에게 전화하였습니다 그런데 사고 당시 왔던분께 말씀드릴 내용과 전화상 내용이 빠진것이 있다고 하더니 다시 협상 하겠다고 하였습니다 말한마디에 고객의 피해가 가중되는데 더자세히묻고 더자세히 설명해야함을 잊은것에 더욱더 불신만 가중되었습니다 그리고 다음날 알려주겠다던 결과를 알려주지않고 전화상으로 보이는 이미지가 꼭 강너머 불구경하듯하는 모습에 더욱더 화가나고 억장이 무너지는것입니다 자세히 알려주는것이 그리고 고객에 입장에서 적극적인 자세 빠른 일처리 고객이 억울함을 벗겨주는것이 제 보험회사가 할일 아님니까?
그럼 보험을 왜 들겠습니까 전 묻고싶습니다 보험업계란 자고로 고객 한명 한명 소중히 생각하는것이고 또 제가 죄가 무었이기에 7:3이란 수치가 떨어진것입니까 제가 죄가 무엇입니까? 도무지 이해가 않갑니다 잘 가고 있고 제 주행차선으로 서서히 가고 있는데 난데없이 불쑥 튀어나와 드리박는데 그걸 어떻게 피하는지 그 피하는 방법점 알려주십시요? 그럼 판례적이란 설득하는걸 보고 그럼 대한민국 차들은 모두 다 30%란 과실을 가지며 다니는것입니까?
제가 그리고 그 가해자 차량이 함께 달리고 있던 상황도 아니고 그차는 정지해있다가 돌진하였고 그차가 제 차선으로 들어오겠다는 신호도 한거도 아니고 주의를 살피엿을때 그차가 무리하게 들어오는것도 못보고 그저 뒤통수 맞은것을 너도 30%란것은 전쟁중 아군이 적군에 총에 막고 전사하였을때 총알을 피하지 못한 30%로의 과실이 있단 소리입니까? 정말 기가막히고 놀라움을 금할수 없습니다 그리고5일이 지난뒤 그가해자는 병원에 입원하였다고 합니다
세상에 이럴수 잇습니까 미안하단말이 말하기가 힘들어서인지 아님 당연하다는건지 도덕적으로 이해가 가지 않는 태도를 보이던 가해자가 제가 7:3이란 과실을 인정할수 없다 하니까 5일이 지난뒤 병원 입원한건 뭡니까?물론 입원할수 있지만 왜 가만 있다가 7:3이란걸 인정할수 없다하니까 병원 입원한 가해자가 정말 상식적으로 이해가 않갑니다 이 글을 보시는 분들 이 억울함을 그리고 이 분노한 마음을 풀을수 있는 해결책을 주시길바랍니다 전 이 억울함이 풀릴때까지 싸우고 또 쓰러지는 날까지 싸울것입니다 저와같은 분들이 또있을것입니다 이 사회에 정의란 정말 없는것입니까 ? 우린 아직도 보이지 않는 힘에 힘겨워 해야 합니까 ?
제발....제발 제 억울합을 풀어주시길 바랍니다
제가 무리한 주장만 말한것입니까 전 억울함을 벗고싶을뿐입니다 이것이 잘못된 생각입니까?
그리고 현대해상이 말하고 고객사랑이 무엇인지 알고싶습니다 제가 가해자가되어 무리하게 과실을 낮추어 달라는 말도 아니고 그저 억울함을 풀어 달라는것인데 이처럼 힘들게 느껴지는것에 현대 해상에대한 불신만 가중되고 있습니다
현대해상 관계자들이 지금이라도 제대로된 조사와 고객에대한 그리고 자신입장이란 생각으로 철저히 제 조명 바람니다 이 억울함을 풀어주지못한다면 현대해상이 바라는 고객들도 하나둘 불신만 가중될것입니다 저에 억울함 그리고 앞으로 선의 피해자가 나올수 있기에 이 사고는 철저한 규명 바라는 바입니다 제발 고객사랑이란 마음을 가저주세요 !
전 억울함에 지금 잠도 못이루고 있습니다 하루빨리 누명을 벗고 싶을 뿐입니다!
읽어주셔서 감사드립니다 ! 정말 감사 드립니다 !

원섭님
글을 보니 억울함이 묻어나는 것 같아 안타깝습니다.
저희는 보험 비교견적 사이트를 운영하는 (주)웰컴인슈 이구요, 보험 대리업을 하고있습니다.
현대해상에 억울함을 다시한번 호소하시는 것이 좋을 것 같습니다.
현대해상 홈페이지에 위 글을 올리시고 혹시 전화로도 항의를 하셔도 됩니다.
현대해상 홈페이지 www.hi.co.kr
대표전화 1588-5656 입니다.
감사합니다.