안녕 하세요
전 신동아 화재 자동차보험 고객은 아니지만 저희 아버지가 신동아 화재 자동차 보험 고객 입니다 저희 아버지는 자동차 보험을 가족도 보상을 받을 수 있는 보험으로 지금까지 무사고로 보험을 한번도 사용을 안하고 있다 이번에 제가 조금한 사고를 내고 신동아 화재에 사고 접수를 했습니다 (참고로 저희 아버지 보험은 가족 중에 26세이상이 운전시 보상을 받을 수 있는 보험입니다) 전 올해 만26세 입니다 공업사에서 사고 접수를 할때 전 사고 접수 안내원(이진시씨)에게 분명히 이렇게 말했습니다 보험 가입자는 저희 아버지고 아들인 저가 운전을하다 사고가 나고 지금 접수한다고 그 안내원에게 이름 주민번호 연락처등 제 개인 정보를 모두 알쳐 주고 사고 접수번호를 받았습니다 사고 접수후 신동아 화재 사고 담당(고계용씨)이 공업사를 찾아와 사고위치 날짜 경위등 문서를 작성하고 제가 차량 소유자와 관계가 무슨 관계냐고 물어보기에 아버지라고 말했습니다 그럼 증명할 수 있는 문서를 동사무소에서 가지고 오라고 하기에 잠깐만 기달리라고 말한 뒤 전 동사무소까지가 호적초본을 가지고 공업사를 왔는데 신동아 보험직원은 그냥 가고 전 호적초본을 공업사에 그냥 보관하고 집으로 왔습니다 근데 한 6시간뒤 신동안 화재 담당자가 전화로 전 만으로 26세가 아니다며 보험을 받을 수 없다고 합니다 왜냐고하니 제 민증생일이 2월21일 입니다 근뎅 사고는 2월2일이라고 보험을 받을 수 없다고 합니다 전 정말 황당하고 무슨 이런 보험 회사가 다 있나 생각 했습니다 (사고 차량은 보험회사 직원이 공업사를 나가고 바로 차량 수리를 하고 있는 상태입니다)전 보험담당자에게 이렇게 말했습니다 그럼 처음부터 접수할때 이런저런 조건으로 이 사고는 보험혜택을 받을 수 없다고 고객에게 말해야지 사고 접수번호까지 주고 담당직원도 공업사에서 내가 작성한 서류보고 했는데 왜 지금 그런 말을 하냐고요라고 말하니 신동아 화재에서는 지금 막 확인 했다고 할 수 없다고 차량까지 지금 수리하고 있는데 그럼 어떻게 하냐고 보험으로 수리하니깐 집에서 가까운 공업사에서 수리하는 건뎅 어떻게 하냐고 그럼 그쪽이 공업사에 전화해 차량 처음 그대로하고 난 내가 잘 알고 있는 공업사에서 싸게 수리 하겠다라고 말하니 보험직원이 공업사에 전화하고 저에게 전화 한다고 ......그리고 몇분 뒤 신동아 보험회사 직원이 그 공업사 잘알고 있으니깐 조금 싸게 할 수 있게 도와 준 다고 전 싫다고 내가 알고 있는 곳이 더 싸고 믿음이 간다고 하니깐 보험직원이 우리는 잘 못 없다 본인이 알고 일을 해야지 왜 우리보고 그렇게 하냐 이런씩으로 말합니다 여러분 생각 해보세요 제가100%으로 잘못하고 있나요
처음부터 신동아에서 제가 사고 접수할때 조건미달이다고 보험혜택 받을 수 없다고 말 했음 제가 이런 고생 할까요 공업사에 제가 차량수리 하지 말라고 했습니다 수리를하면 몇십만원이고 그냥 가지고 가면 그 동안 수리한 돈을 달라고 하는데 제가 어떻게 합니까 신동아 화재는 다른 보험회사랑 틀리게 소비자들이 봉으로 알고 있나 봅니다 어떻게 자기들도 확실히 잘 못을 했는데 모두 고객에게 모든 잘 못이 있다고 하는지
전 내일 소비자보호원과 법으로 호소 할 겁니다
여러분도 신동아 화재에서 저랑 비슷한 경우가 있다면 우리 같이 싸우죵 전 이 글 모든 보험회사와 차량을 팔고 있는 홈피에 작성하고 저 같은 피해자가 없기를 바랍니다 여러분 죄송하지만 이 글보시면 다른 홍피에 복사해 홍보 좀 해 주세요 제발 부탁합니다